Chargé(e) d'Accueil – Banque

À propos du poste

En tant que Chargé(e) d'Accueil au sein du réseau d’agences de Saham Bank, vous serez le premier point de contact des clients. Vous contribuerez à leur satisfaction en offrant un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients vers les solutions bancaires adaptées à leurs besoins.
• Sensibiliser les clients aux services digitaux de la banque et les accompagner dans leur utilisation.
• Réaliser les opérations bancaires courantes dans le respect des procédures, de la conformité et de la sécurité.
• Identifier les opportunités commerciales (épargne, financement, assurance) lors des échanges et participer aux objectifs de l’agence.

Profil recherché

• Diplôme Bac+3 en Commerce, Gestion, Banque, Finance, Marketing, Économie ou équivalent.
• Jeune diplômé(e) ou première expérience, avec un fort potentiel.
• Excellente présentation, aisance à l’oral et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe, rigueur et proactivité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux et des nouvelles technologies.
• Bonne compréhension des produits bancaires (épargne, crédit, assurance).
• Compétences relationnelles et sens de l’écoute.

Ce que nous offrons

• Expérience professionnelle stimulante au sein d’un acteur majeur du secteur financier.
• Environnement de travail bienveillant et dynamique.
• Perspectives d’évolution et de développement professionnel.
• Participation à la transformation digitale du secteur bancaire marocain.