Chargé(e) de clientèle bilingue (français/anglais) – projet financier

À propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'amélioration de l'expérience client sur un projet financier d'envergure. Vous travaillerez pour un acteur majeur des services financiers, en tant que Chargé(e) de clientèle bilingue.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants des clients et fournir des solutions rapides et efficaces.
• Résoudre les problèmes en personnalisant chaque interaction avec professionnalisme.
• Collaborer avec une équipe passionnée et responsable, axée sur la satisfaction client.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral.
• Excellente communication et grande capacité d'organisation.
• Niveau d'études minimum : baccalauréat.
• Aptitude à gérer la pression et à résoudre rapidement les problèmes.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Couverture sociale, assurance maladie privée et transport assuré pour les heures de fermeture.
• Formation certifiante et réelles opportunités d'évolution professionnelle.
• Environnement de travail flexible, inclusif et propice à la créativité.
• Prime de performance, salaire évolutif, souscription à la CNSS et club social.