Chargé(e) de clientèle – CDI – 4 000 à 5 000 MAD net + primes illimitées – Centre d’appel – Casablanca

Right Place Call Morocco (RPCM), acteur majeur du secteur du centre d’appel au Maroc, recherche dès maintenant des Chargés de clientèle dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe de Casablanca. Vous intégrerez un environnement professionnel stimulant où l’excellence du service client et la performance commerciale sont au cœur des priorités. **Missions principales** - Prendre contact par téléphone avec des prospects et des clients existants afin de présenter et promouvoir nos produits et services. - Réaliser des ventes à distance en suivant les scripts et les meilleures pratiques de télévente. - Gérer le cycle complet de la relation client : qualification, proposition, négociation, conclusion et suivi post‑vente. - Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux individuels et collectifs fixés chaque mois. - Alimenter le CRM avec les informations pertinentes et assurer le reporting quotidien de vos activités. **Profil recherché** - Expérience en télévente ou en relation client souhaitée (stage ou première expérience acceptée). - Excellente aisance à l’oral, écoute active et capacité à instaurer rapidement la confiance. - Sens aigu de la négociation, persévérance et capacité à convaincre. - Autonomie, rigueur et forte orientation résultats. - Maîtrise des outils informatiques (pack Office, CRM, navigation internet). - Motivation à travailler en équipe dans un cadre convivial et dynamique. **Ce que nous offrons** - Rémunération attractive : salaire fixe net compris entre 4 000 et 5 000 MAD + primes déplafonnées basées sur les performances. - Contrat à durée indéterminée (CDI) avec prise en charge CNSS, AMO et complémentaire santé. - Programme de formation complet dès l’arrivée (produits, techniques de vente, outils CRM). - Possibilités d’évolution de carrière (poste de Team Leader, Responsable de secteur, etc.). - Ambiance de travail moderne, bureau équipé, pauses café conviviales et événements d’équipe. - Localisation centrale à Casablanca, facilement accessible en transport en commun ou en voiture. **Processus de candidature** Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation via le formulaire dédié à l’annonce. Toute candidature transmise à l’adresse protectiondesdonnees0908@rightplacecall.com ne sera pas prise en compte. Nous garantissons la confidentialité de vos données conformément à la loi 09‑08 relative à la protection des données personnelles. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition que vous pouvez exercer à l’adresse mentionnée ci‑dessus. Rejoignez RPCM et participez activement à la croissance d’une entreprise en pleine expansion tout en développant vos compétences commerciales dans un cadre professionnel et bienveillant.