Chargé(e) de clientèle – Laâyoune

CIH BANK

CDI 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Le/la chargé(e) de clientèle de l’agence CIH BANK à Laâyoune assure le suivi et le développement d’un portefeuille de clients particuliers et professionnels. Rattaché(e) au directeur d’agence, il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle tout en promouvant les offres bancaires et les services digitaux.

Missions principales

Améliorer l’expérience client sur l’ensemble du portefeuille.
Développer le portefeuille en augmentant le taux d’équipement des clients.
Contribuer à la fidélisation et au renouvellement permanent du portefeuille.
Promouvoir les nouvelles offres et les outils digitaux auprès des clients.
Assurer la rentabilité durable des opérations négociées.
Maîtriser le risque lié aux opérations avec la clientèle.

Profil recherché

Formation supérieure Bac+5.
Orientation client et aisance relationnelle.
Excellente communication et capacité de persuasion.
Rigueur, organisation et esprit d’initiative.
Proximité avec la clientèle.

Compétences requises

Questions fréquentes

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Publie il y a 4 mois

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