Nous recherchons un Chargé(e) de Recouvrement Client pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Votre rôle principal sera de garantir la santé financière de l’entreprise en assurant le recouvrement efficace des créances clients. Vous devrez :

• Suivre les créances clients et relancer les impayés par téléphone, email ou courrier.
• Négocier avec les clients afin d’obtenir le règlement des factures en retard.
• Mettre en place et suivre les échéanciers de paiement adaptés aux clients.
• Analyser les comptes clients pour identifier les risques d’impayés et proposer des actions correctives.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et comptables pour aligner les stratégies de recouvrement.
• Préparer les dossiers nécessaires aux procédures judiciaires si la situation l’exige.
• Assurer un reporting régulier de l’activité de recouvrement à la direction.

Profil recherché :

• Bac+2 à Bac+3 en gestion, comptabilité ou équivalent.
• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et de négociation.
• Connaissance des procédures juridiques liées au recouvrement (un plus).
• Aisance relationnelle, excellente communication et capacité à gérer le stress.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.

Compétences requises :

• Techniques de négociation et de persuasion.
• Gestion des conflits.
• Analyse financière de base.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP…).
• Bonne rédaction en français.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, une équipe collaborative et la possibilité de développer vos compétences dans le domaine du recouvrement. Si vous êtes motivé(e) et que vous possédez les compétences décrites, nous vous invitons à postuler dès maintenant.