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Description du poste
Attracta, acteur reconnu du secteur de l’assurance et de la mutuelle, développe son activité sur le marché français depuis son centre d’appel de Casablanca. Dans le cadre de son expansion, nous recherchons des Commercial(e)s spécialisés(e)s en Mutuelle Santé pour rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse.
**Missions principales**
- Accueillir, qualifier et conseiller les prospects qui ont manifesté un intérêt pour nos offres santé françaises, en assurant une prise en charge téléphonique professionnelle et personnalisée.
- Présenter les garanties, les niveaux de couverture et les avantages fiscaux des mutuelles santé, en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur.
- Conclure les souscriptions, garantir la conformité des dossiers et assurer le suivi administratif jusqu’à la mise en place du contrat.
- Gérer un portefeuille de leads chauds exclusifs fournis par le cabinet, en respectant les objectifs de conversion et de qualité de service.
- Utiliser les outils internes (CRM, extranet, plateforme SCC) pour enregistrer les interactions, suivre les opportunités et produire les rapports d’activité.
- Contribuer à l’amélioration continue du processus de vente en partageant les retours terrain avec les équipes produit et marketing.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente de produits d’assurance ou de mutuelle santé, idéalement sur le marché français.
- Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit ; l’anglais constitue un atout.
- Excellentes compétences de communication téléphonique, sens de l’écoute et capacité à instaurer rapidement la confiance.
- Connaissance avérée des outils SCC, des extranets assureurs et des logiciels de gestion de la relation client.
- Forte orientation résultats, goût du challenge et persévérance face aux objections.
- Esprit d’équipe, autonomie et capacité à s’adapter à un environnement de centre d’appel rapide et exigeant.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire de base compétitif, complété par un système de primes attractif pouvant atteindre 55 000 DH par mois selon les performances.
- Une formation complète et certifiante sur les produits santé français, les procédures de souscription et les outils internes.
- Un accompagnement quotidien par des managers expérimentés et un programme de mentoring dédié.
- Des perspectives d’évolution rapides : poste de Team Leader, Responsable de secteur ou spécialisation produit.
- Un environnement de travail moderne, avec des postes de travail ergonomiques, des pauses café conviviales et des activités de team‑building régulières.
- Des avantages sociaux (mutuelle d’entreprise, tickets restaurant, transport) et la prise en charge partielle des frais de formation continue.
**Pourquoi rejoindre Attracta ?**
Intégrer Attracta, c’est rejoindre une société en pleine croissance, reconnue pour son professionnalisme et son exigence de qualité. Vous évoluerez dans un cadre stimulant où chaque jour représente une opportunité de développer vos compétences commerciales, d’enrichir votre expertise du secteur santé et de contribuer activement à la satisfaction de nos clients français. Si vous êtes motivé(e), ambitieux(se) et désireux(se) de relever des défis à forte valeur ajoutée, nous serions ravis de vous rencontrer.
**Processus de recrutement**
Après une première sélection téléphonique, vous serez invité(e) à un entretien avec le Responsable Commercial et le Responsable Formation. Un test de mise en situation pourra être proposé afin d’évaluer vos compétences de vente et votre aisance téléphonique.
Rejoignez-nous dès maintenant et participez à la réussite d’Attracta sur le marché français de la mutuelle santé !
