Conseiller client francophone – centre d’appels (CDI)

Wengage · Rabat

CDI 🇫🇷 Français

informatique

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clients francophones pour rejoindre notre centre d’appels basé à Rabat. Vous serez en première ligne pour répondre aux appels entrants et sortants, assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction de nos clients.

Missions principales

Réception et traitement des appels clients en français.
Gestion des demandes, réclamations et informations techniques.
Promotion des offres et services du fournisseur de télécommunications.
Atteindre les objectifs de qualité et de performance définis.

Profil recherché

Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Expérience en relation client souhaitée mais non obligatoire.
Bonne capacité de négociation et sens du service.
Formation technique en informatique ou réseaux appréciée.

Compétences requises

Informatique
Réseaux

Ce que nous offrons

Rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées).
Contrat CDI dès le premier jour.
Formation rémunérée à 100 %.
Avantages sociaux et transport assuré pour Rabat, Salé et Témara.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Rabat.

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Salaires par métier

Sales Manager 16
Responsable administratif et financier 13
Project Manager 12
Finance Business Partner 12
Community Manager 11
Contrôleur de Gestion Senior 11
Réceptionniste 10
Senior Data Engineer 10

Recherches fréquentes

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