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Conseiller client francophone – centre d’appels (CDI)

Wengage · Rabat

CDI 🇫🇷 Français
informatique

Job description

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clients francophones pour rejoindre notre centre d’appels basé à Rabat. Vous serez en première ligne pour répondre aux appels entrants et sortants, assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction de nos clients.

Missions principales

  • Réception et traitement des appels clients en français.
  • Gestion des demandes, réclamations et informations techniques.
  • Promotion des offres et services du fournisseur de télécommunications.
  • Atteindre les objectifs de qualité et de performance définis.

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
  • Expérience en relation client souhaitée mais non obligatoire.
  • Bonne capacité de négociation et sens du service.
  • Formation technique en informatique ou réseaux appréciée.

Compétences requises

  • Informatique
  • Réseaux

Ce que nous offrons

  • Rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées).
  • Contrat CDI dès le premier jour.
  • Formation rémunérée à 100 %.
  • Avantages sociaux et transport assuré pour Rabat, Salé et Témara.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Wengage.
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Le contrat proposé est un CDI basé à Rabat.

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Published 1 month ago

Expires 3 weeks from now

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