Conseiller Commercial – Service Client Digital

INTELCIA · Meknès et périphérie

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Commercial spécialisé dans le service client digital. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, chargé de répondre à leurs demandes écrites et de les accompagner jusqu’à la résolution de leurs problématiques commerciales ou techniques de premier niveau.

Missions principales

Répondre aux demandes clients par écrit dans les délais impartis.
Accompagner le client jusqu’à la résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Suivre les procédures internes et assurer un reporting précis.
Participer à une formation complète avant la prise de fonction.

Profil recherché

Parfaite maîtrise du français à l’écrit.
Orthographe irréprochable.
Capacité à adapter le discours à chaque interlocuteur.
Rapidité de frappe.
Esprit d’équipe et sens de l’entreprise.
Empathie à toute épreuve.
Expérience souhaitable en back‑office.

Compétences requises

Excellente rédaction en français.
Bonne vitesse de saisie.

Questions fréquentes

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Publie il y a 4 mois

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