Conseiller Commercial Télévente (H/F) - Expert Client
Concentrix · Marrakech
Description du poste
A propos du poste
Rejoignez un leader mondial de l'expérience client ! Concentrix vous offre l'opportunité de propulser votre carrière au sein d'un environnement international, innovant et inclusif à Marrakech. En tant que Conseiller Client en Télévente, vous serez l'ambassadeur de marques prestigieuses et le moteur de notre croissance commerciale.
Missions principales
- Promouvoir activement des produits et services auprès d'une clientèle ciblée.
- Identifier les besoins des clients pour proposer des solutions sur mesure et pertinentes.
- Mener des négociations commerciales pour conclure des ventes et atteindre vos objectifs.
- Fidéliser la clientèle en bâtissant des relations de confiance durables.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de vente et partager vos idées innovantes.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite de la langue française (écrit et oral).
- Tempérament commercial affirmé avec une forte culture du résultat.
- Capacité d'écoute active et excellent sens de la communication.
- Autonomie, organisation et esprit d'équipe.
Competences requises
- Techniques de vente et de négociation.
- Gestion de la relation client (CRM).
- Capacité de persuasion et de conviction.
- Résilience et gestion du stress en environnement de production.
Ce que nous offrons
- Rémunération attractive : jusqu'à 7000 MAD (selon expérience) + primes illimitées.
- Avantages sociaux : Assurance santé avantageuse, retraite complémentaire et télémédecine 7j/7.
- Qualité de vie : Horaires flexibles, possibilité de télétravail, accès salle de sport et crèche d'entreprise.
- Évolution : Formation continue rémunérée dès le premier mois et opportunités de carrière internes.
- Cadre de travail : Environnement dynamique avec animations thématiques et cadeaux.
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Marrakech
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