Conseiller Commercial Télévente (H/F) - Expert Client

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de l'expérience client ! Concentrix vous offre l'opportunité de propulser votre carrière au sein d'un environnement international, innovant et inclusif à Marrakech. En tant que Conseiller Client en Télévente, vous serez l'ambassadeur de marques prestigieuses et le moteur de notre croissance commerciale.

Missions principales

• Promouvoir activement des produits et services auprès d'une clientèle ciblée.
• Identifier les besoins des clients pour proposer des solutions sur mesure et pertinentes.
• Mener des négociations commerciales pour conclure des ventes et atteindre vos objectifs.
• Fidéliser la clientèle en bâtissant des relations de confiance durables.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de vente et partager vos idées innovantes.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite de la langue française (écrit et oral).
• Tempérament commercial affirmé avec une forte culture du résultat.
• Capacité d'écoute active et excellent sens de la communication.
• Autonomie, organisation et esprit d'équipe.

Competences requises

• Techniques de vente et de négociation.
• Gestion de la relation client (CRM).
• Capacité de persuasion et de conviction.
• Résilience et gestion du stress en environnement de production.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : jusqu'à 7000 MAD (selon expérience) + primes illimitées.
• Avantages sociaux : Assurance santé avantageuse, retraite complémentaire et télémédecine 7j/7.
• Qualité de vie : Horaires flexibles, possibilité de télétravail, accès salle de sport et crèche d'entreprise.
• Évolution : Formation continue rémunérée dès le premier mois et opportunités de carrière internes.
• Cadre de travail : Environnement dynamique avec animations thématiques et cadeaux.