Consultant Salesforce Marketing Cloud F/H

À propos du poste

En tant que Consultant fonctionnel Salesforce Marketing Cloud au sein de Deloitte Digital, vous accompagnerez les équipes clients dans le déploiement de solutions de marketing automation et assurerez la liaison entre les besoins métiers et les développements techniques. Vous évoluerez dans un environnement international, collaborant avec des équipes multidisciplinaires et bénéficierez d’un programme de formation continue pour développer vos compétences en leadership et en spécialité métier.

Missions principales

• Analyse des processus métiers et identification des besoins.
• Animation d’ateliers de spécifications technico-fonctionnelles.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et conception de maquettes.
• Suivi des développements, organisation des points d’avancement et validation des tests.
• Accompagnement du changement, formation des utilisateurs et support post‑déploiement.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Bac+5 en informatique ou discipline équivalente.
• Expérience d’au moins une mission de déploiement Salesforce Marketing Cloud.
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Connaissance des méthodes Agile et esprit d’analyse.

Compétences requises

• Maîtrise de Salesforce Marketing Cloud et de Pardot.
• Connaissance des processus CRM et du marketing digital.
• Utilisation des méthodologies Agile.
• Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et des guides utilisateurs.