RED TIC, cabinet de conseil en management et IT Consulting basé à Casablanca, recherche un Consultant ServiceNow GRC freelance pour renforcer son équipe de transformation digitale. Le rôle consiste à accompagner les clients dans la mise en place et l’optimisation de la solution ServiceNow GRC/IRM, afin de garantir une gouvernance, une gestion des risques et une conformité efficaces.
Responsabilités principales :
- Recueillir et analyser les besoins métiers en matière de gouvernance, risques et conformité.
- Concevoir et implémenter des solutions sur le module ServiceNow GRC / IRM.
- Paramétrer les modules (Policy & Compliance, Risk Management, Audit Management, etc.).
- Participer aux ateliers fonctionnels avec les parties prenantes.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
- Assurer la configuration, les tests et le déploiement des solutions.
- Former et accompagner les utilisateurs.
- Assurer le support et la maintenance évolutive.
Profil recherché :
- Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
- Expérience confirmée sur ServiceNow, idéalement sur les modules GRC / IRM.
- Bonne compréhension des processus Risk, Compliance et Audit.
- Connaissance des bonnes pratiques ITSM et/ou ITIL.
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques.
- Bon niveau de communication en français (anglais est un plus).
Compétences techniques :
- Maîtrise de la plateforme ServiceNow.
- Expérience sur les modules : IRM (ex-GRC), Risk Management, Policy & Compliance.
- Connaissances en scripting (JavaScript sur ServiceNow est un plus).
- Intégration via API / Web Services (un plus).
Le poste est freelance, offrant une grande flexibilité et la possibilité de travailler sur des projets variés pour des clients de différents secteurs. Si vous êtes passionné par la transformation digitale, la gestion des risques et la plateforme ServiceNow, rejoignez RED TIC pour contribuer à des projets innovants et impactants.
