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Description du poste
AZKAIT, acteur majeur du recrutement IT en Amérique latine et aux États‑Unis, recherche un(e) Consultant(e) Senior en Gestion du Changement pour renforcer son équipe dynamique basée à Monterrey, Mexique. En tant que pilier de la transformation organisationnelle, vous serez chargé(e) d’accompagner nos clients – principalement des entreprises du secteur technologique – dans la mise en œuvre d’initiatives de changement stratégique, en veillant à ce que chaque projet aboutisse à une adoption maximale par les équipes et à une réduction significative des résistances.
**Missions principales**
- Analyser les impacts organisationnels, humains et technologiques des projets de transformation afin de définir des plans de gestion du changement sur‑mesure.
- Concevoir et piloter les stratégies de communication interne, les programmes de formation et les ateliers d’accompagnement, en s’appuyant sur les méthodologies reconnues (ADKAR, Prosci, Kotter, etc.).
- Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les responsables fonctionnels et les parties prenantes clés pour garantir l’alignement des objectifs de changement avec les livrables techniques.
- Développer des indicateurs de suivi (KPIs) et des tableaux de bord afin de mesurer l’engagement des collaborateurs, le taux d’adoption des nouvelles pratiques et l’efficacité des actions de conduite du changement.
- Animer des sessions de coaching et de mentoring pour les managers afin de les rendre autonomes dans la gestion des résistances et la promotion du changement.
- Produire des livrables de haute qualité (plans de communication, guides d’utilisation, FAQ, supports de formation) et assurer leur diffusion auprès des audiences ciblées.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus internes de gestion du changement au sein d’AZKAIT, en partageant les bonnes pratiques et les retours d’expérience.
**Profil recherché**
- Titulaire d’une licence (ou équivalent) en administration des affaires, psychologie organisationnelle, ressources humaines ou domaine connexe.
- Minimum 6 ans d’expérience avérée en conduite du changement ou transformation digitale, idéalement dans un environnement IT ou de services technologiques.
- Maîtrise approfondie des principes, méthodologies et outils de gestion du changement (ADKAR, Prosci, Kotter, Lean Change Management, etc.).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à vulgariser des concepts complexes et à influencer des publics variés.
- Niveau d’anglais intermédiaire (B1/B2) indispensable pour travailler avec des équipes internationales.
- Fortes aptitudes analytiques, sens du détail et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Esprit d’équipe, leadership naturel et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un régime complet d’avantages légaux mexicains (vacances, aguinaldo, prime vacancielle).
- Couverture santé globale, programmes de bien‑être, et accès à des formations certifiantes (Prosci, Change Management Institute, etc.).
- Prêt sans intérêts, bonus de recommandation et divers avantages commerciaux.
- Mode de travail hybride : 2 à 3 jours de présence au bureau de Monterrey, le reste en télétravail, favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Environnement stimulant, projets à forte valeur ajoutée et opportunités d’évolution rapide au sein d’une entreprise en pleine croissance.
Rejoignez AZKAIT et jouez un rôle clé dans la transformation digitale de nos clients tout en développant votre expertise au sein d’une équipe passionnée et engagée.
