Coordinateur IT – Suivi de projets et coordination des équipes

À propos du poste

RED TIC recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e) Coordinateur IT. Le poste consiste à coordonner les activités informatiques, assurer le suivi des projets IT et garantir le bon fonctionnement des infrastructures et des services informatiques.

Missions principales

• Coordonner les activités opérationnelles des équipes IT
• Assurer le suivi des projets informatiques et le respect des plannings
• Superviser les interventions de support et garantir le respect des SLA
• Coordonner les équipes métiers, techniques et les prestataires
• Participer au déploiement de nouvelles solutions et à l'évolution des infrastructures
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures
• Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la continuité des services informatiques

Profil recherché

• Formation Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent
• Expérience de 3 à 5 ans en coordination IT, administration des systèmes ou gestion de projets informatiques
• Expérience dans la coordination d'équipes techniques et de prestataires
• Qualités recherchées : organisation, leadership, esprit d'équipe, analyse, résolution de problèmes, communication, rigueur, autonomie et sens des priorités

Compétences requises

• Environnements Windows, Linux et Microsoft 365
• Infrastructures réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, TCP/IP)
• Outils ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI ou équivalent)
• Méthodologies Agile, Scrum, Cycle en V
• Administration des systèmes et des infrastructures IT
• Cloud (Azure, AWS ou GCP) apprécié ; supervision et monitoring appréciés
• Bonnes pratiques ITIL et cybersécurité