Directeur d’Hôtel

À propos du poste

Nous recherchons un Directeur d’Hôtel pour un établissement de standing à Casablanca, rattaché à la Direction Générale, chargé de piloter la performance opérationnelle, financière et l’expérience client.

Missions principales

• Piloter l’ensemble des opérations de l’hôtel.
• Superviser les équipes hébergement, restauration, commercial, finance et fonctions support.
• Garantir la qualité de service et le respect des standards de l’établissement.
• Développer l’activité commerciale auprès d’une clientèle business, corporate et événementielle.
• Suivre le budget, le chiffre d’affaires, la rentabilité et les indicateurs de performance.
• Optimiser le taux d’occupation, le RevPAR et les revenus des différents centres de profit.
• Assurer la gestion, l’accompagnement et la montée en compétence des équipes.
• Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et des exigences réglementaires.
• Représenter l’établissement auprès des clients, partenaires et acteurs institutionnels.

Profil recherché

• Formation supérieure en management hôtelier, gestion ou équivalent.
• Expérience confirmée à la direction d’un hôtel 4 ou 5 étoiles.
• Excellente connaissance du segment business et corporate.
• Solides compétences en management, gestion financière, développement commercial et pilotage opérationnel.
• Leadership, sens du service, orientation résultats et excellente capacité relationnelle.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; la maîtrise d’une troisième langue constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise du français.
• Maîtrise de l’anglais.
• Connaissance d’une troisième langue (atout).