Directeur(trice) d'agence – Casablanca

À propos du poste

Le/la Directeur(trice) d'agence, rattaché(e) au/à la Directeur(trice) d’Entité, est responsable de la gestion et du développement du fonds de commerce de son point de vente à Casablanca. Il/elle pilote une équipe en contact direct avec les clients particuliers et professionnels.

Missions principales

• Assurer le traitement des états clients (impayés, gelés, irréguliers) et le contrôle des risques liés au fonds de commerce.
• Gérer les dossiers juridiques sensibles, les recommandations de conformité et les contrôles de première ligne.
• Superviser le montage, la saisie et le suivi des dossiers de crédit (habitat, consommation, leasing, professionnel) ainsi que les cautions et engagements.
• Développer la relation client : ouverture de comptes, modifications, réclamations, prospection et suivi des opportunités commerciales.
• Traiter les dossiers sinistres, successions et les opérations de virements internationaux.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’agence bancaire ou financière.
• Bonne connaissance des procédures de conformité, de contrôle des risques et du crédit.
• Capacité à animer et encadrer une équipe pluridisciplinaire.
• Rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de traitement des états clients et de contrôle de caisse.
• Connaissance des produits bancaires (crédit, leasing, SICAV, cartes).
• Compétences en gestion de dossiers juridiques et réglementaires (FATCA, ORC).

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une entité bancaire reconnue.
• Possibilités d’évolution vers des fonctions de direction régionale.