Duty Manager – hôtel de luxe
AccorHotel · M'diq
Description du poste
À propos du poste
Le Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa recrute un(e) Duty Manager pour superviser les opérations de l’hôtel durant son shift et garantir la satisfaction des clients.
Missions principales
- Superviser les opérations de l’hôtel pendant le shift.
- Coordonner les différents départements.
- Assurer la prise en charge des demandes et réclamations clients.
- Veiller au respect des standards de service.
- Prendre les décisions opérationnelles nécessaires.
- Assurer le suivi des situations particulières et incidents.
- Garantir la sécurité et le confort des clients.
- Assurer la communication avec la Direction.
- Préparer et transmettre les rapports de passation.
Profil recherché
- Formation en hôtellerie ou management hôtelier.
- Expérience confirmée dans un poste opérationnel en hôtellerie.
- Excellent sens du service et du leadership.
- Bonne capacité de décision et de gestion des situations complexes.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches au Maroc.
Salaires par métier
Recherches fréquentes
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Publie il y a 2 semaines
Expire dans 1 mois
19 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
AccorHotel
M'diq