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Description du poste
BNP Paribas Personal Finance, acteur majeur du financement automobile, recherche un(e) Regional Sales Lead pour piloter le développement commercial de son portefeuille OEM Motor Finance dans la région de Solihull et ses environs.
**Missions principales**
- **Gestion du réseau concessionnaire** : Être le point de contact privilégié des partenaires concessionnaires OEM, assurer le suivi quotidien, développer la relation de confiance et veiller à la satisfaction mutuelle.
- **Atteinte des objectifs de vente** : Définir, suivre et dépasser les objectifs de ventes de véhicules neufs et d’occasion, en optimisant le mix produits (financement, leasing, assurances) et en garantissant la qualité du portefeuille (taux de pénétration, d’acceptation, volume de crédit).
- **Formation et accompagnement** : Animer des sessions de formation sur les outils BNPP‑PF, les campagnes marketing, les processus internes et les exigences réglementaires afin d’assurer une utilisation optimale des solutions proposées.
- **Gestion des facilités de gros** : Identifier les besoins de financement gros des concessionnaires, structurer les offres, suivre l’allocation et l’utilisation des véhicules de démonstration, et assurer le reporting auprès des équipes risques et conformité.
- **Développement du réseau** : Recruter de nouveaux concessionnaires, négocier les accords de partenariat, préparer et présenter les propositions de commission, et assurer le suivi post‑signature.
- **Pilotage de la performance** : Analyser les indicateurs clés (volume de ventes, qualité du crédit, taux de défaut, satisfaction client), proposer des plans d’action correctifs et mettre en place des tableaux de bord de suivi.
- **Gestion du cycle client** : Accompagner le client tout au long de son parcours, de la demande de financement à la clôture du contrat, afin d’améliorer l’engagement, la rétention et la fidélisation.
- **Audit et conformité** : Réaliser ponctuellement des audits de stock, contrôler la conformité des dossiers, gérer les réclamations et assurer le respect des procédures internes et des exigences légales.
- **Déplacements** : Effectuer des visites régulières sur le terrain (environ 2 à 3 jours par semaine) et assurer une présence mensuelle au bureau de Solihull pour les réunions d’équipe et les reportings.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la vente de solutions de financement automobile ou dans un rôle similaire de gestion de réseau concessionnaire.
- Solide connaissance du secteur OEM, des produits financiers auto et des exigences réglementaires (RGPD, LCB‑FT).
- Aptitudes avérées en négociation, gestion de projet et analyse de données commerciales.
- Excellentes capacités de communication, pédagogie et sens du service client.
- Maîtrise des outils CRM, ERP et des plateformes de formation digitale.
- Anglais courant indispensable, le français est un plus.
- Permis B et disponibilité pour des déplacements fréquents.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une filiale internationale reconnue pour son expertise financière.
- Un package salarial attractif avec bonus lié aux performances.
- Un environnement de travail stimulant, des formations continues et des opportunités d’évolution.
- Un équilibre entre travail sur site et déplacements, avec un support logistique complet.
Rejoignez BNP Paribas Personal Finance et contribuez activement à la croissance du financement automobile dans votre région tout en développant votre carrière au sein d’un groupe leader du secteur bancaire.
