Nouveau
Description du poste
HR SKILLS MAROC recherche, pour le compte d’une enseigne de bijouterie haut de gamme, deux Responsables de boutique basés à Casablanca. Vous êtes passionné(e) par le commerce de détail, avez le goût du détail et un véritable leadership terrain ? Ce poste est fait pour vous.
**Missions principales**
- Animer, encadrer et développer une équipe de vente de 5 à 10 collaborateurs, en assurant le recrutement, la formation, le coaching quotidien et l’évaluation des performances.
- Piloter la performance commerciale du magasin : suivi des objectifs de chiffre d’affaires, analyse des ventes, mise en place d’actions correctives et de plans d’optimisation du merchandising.
- Garantir une expérience client exceptionnelle, en veillant à la qualité du service, à la présentation des produits et à la conformité aux standards de la marque.
- Gérer le point de vente avec rigueur : suivi des stocks, réception des livraisons, inventaires, organisation de l’espace de vente et respect des procédures de sécurité.
- Assurer la conformité de l’image de la boutique (vitrines, agencements, communication visuelle) avec les exigences du positionnement luxe de la marque.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, achats et logistique pour garantir la disponibilité des collections et la mise en avant des nouveautés.
- Contribuer aux projets d’ouverture de nouveaux points de vente ou de réaménagement, en apportant votre expertise terrain.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) en management de magasin dans le secteur du retail, idéalement bijouterie, joaillerie, luxe ou prêt‑à‑porter haut de gamme.
- Sens aigu du contact client, capacité à créer une relation de confiance et à fidéliser une clientèle exigeante.
- Leadership naturel, aptitude à motiver, coacher et faire grandir les équipes tout en maintenant un climat de bienveillance et d’exigence.
- Rigueur organisationnelle, sens du détail et capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers (stocks, planning, reporting).
- Maîtrise des outils de gestion de point de vente (POS, ERP) et des indicateurs de performance commerciale.
- Excellent sens du commerce, esprit d’initiative et orientation résultats.
- Bilinguisme français/anglais souhaité ; la connaissance de l’arabe constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) dans un environnement élégant, dynamique et orienté performance.
- Un package salarial attractif, complété par des primes liées aux résultats du magasin.
- Des opportunités de formation continue (management, vente de produits de luxe, langues).
- Un cadre de travail moderne au cœur de Casablanca, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe.
- Un environnement de travail où l’excellence, la créativité et la bienveillance sont valorisées.
Rejoignez HR SKILLS MAROC et participez au rayonnement d’une marque de bijouterie reconnue pour son savoir‑faire et son exigence. Vous avez le sens du commerce, le goût du détail et un vrai leadership terrain ? Postulez dès maintenant et contribuez à écrire la prochaine page de succès de notre enseigne.
