Responsable de Riad (H/F) – Marrakech

À propos du poste

PROMAN Maroc, acteur de référence de l'intérim, du recrutement et des solutions RH au Maroc, accompagne un établissement de prestige situé à Marrakech dans le recrutement de son futur Responsable de Riad. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurez la gestion complète et opérationnelle du riad, en garantissant une expérience client haut de gamme et la performance globale de l'établissement.

Missions principales

• Assurer un accueil personnalisé et veiller à la satisfaction d'une clientèle nationale et internationale
• Encadrer et superviser les équipes (réception, housekeeping, restauration, maintenance)
• Garantir la qualité des prestations et le respect des standards
• Gérer les stocks, les fournisseurs et la maintenance
• Optimiser le taux d'occupation et le suivi des réservations
• Développer l'image et la notoriété de l'établissement
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction

Profil recherché

• Bac+5 en gestion hôtelière, management touristique, école hôtelière ou gestion/commerce avec spécialisation en hôtellerie-tourisme
• Minimum 5 ans d'expérience en gestion de riad ou maison d'hôtes
• Disponibilité immédiate

Compétences requises

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais
• Compétences en management d'équipe
• Sens du service, leadership et esprit entrepreneurial
• Bonne connaissance du secteur touristique à Marrakech

Les candidatures se font par envoi de CV actualisé à l'agence, en précisant l'objet du poste.