Responsable Showroom & Expérience Client
EmotionBox · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
En tant que Responsable Showroom & Expérience Client, vous garantirez une expérience irréprochable à chaque visiteur et assurerez le bon fonctionnement quotidien du showroom.
Missions principales
- Accueillir et conseiller les clients en magasin, par téléphone et via les différents canaux.
- Gérer les commandes depuis leur réception jusqu’à la remise ou la livraison.
- Préparer les coffrets, cartes messages et personnalisations avec soin.
- Établir devis et factures, suivre les règlements et effectuer les relances.
- Assurer le suivi de la caisse, la facturation et le réassort des distributeurs.
- Prendre en charge le SAV de niveau 1 et suivre chaque demande jusqu’à sa résolution.
Profil recherché
- Excellent sens de l’accueil, du service et de la vente.
- Bilingue français‑arabe, expression parfaite à l’oral et à l’écrit.
- Aisance avec les outils digitaux et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Rigueur, attention aux détails et forte réactivité.
Compétences requises
- Bilinguisme français‑arabe.
- Maîtrise des outils digitaux (logiciels de gestion, CRM, etc.).
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches au Maroc.
Salaires par métier
Recherches fréquentes
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Publie il y a 1 heure
Expire dans 1 mois
4 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
EmotionBox
Casablanca
Offres similaires
-
Pré vendeur détail à Casablanca
Employeur non precise Casablanca -
Commercial Terrain – Vente B2B (H/F)
Imaraq Trading Casablanca -
Gérant de magasin – Responsable de point de vente
Groupe Label'Vie - Carrefour Casablanca -
Pré vendeur détail à Marrakech
Employeur non precise Marrakech -
Représentant Commercial - Secteur BTP
Vital Fer Laâyoune