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Responsable Spa & Bien-Être
Groupe M&M Holding · Tanger
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable Spa & Bien-Être expérimenté(e) pour piloter et développer notre espace bien-être au sein d’un établissement haut de gamme. Vous serez en charge de garantir une expérience client d’excellence tout en assurant la rentabilité du spa.
Missions principales
- Superviser l’ensemble des opérations du spa.
- Encadrer et accompagner les équipes.
- Garantir une expérience client d’excellence.
- Développer l’offre de soins et les performances commerciales.
- Veiller au respect des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans la gestion d’un spa au sein d’un hôtel 5 étoiles ou d’un établissement haut de gamme.
- Excellentes compétences managériales et commerciales.
- Sens du service client et de l’excellence opérationnelle.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Compétences requises
- Gestion d’équipes et management opérationnel.
- Développement commercial et élaboration d’offres de soins.
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité dans le secteur du bien‑être.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Questions fréquentes
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