Team Leader – Infirmier(ère) d'Urgence Vétérinaire (CDI)

Greencross Vet Hospital, leader reconnu dans le secteur de la santé animale, recherche un(e) Team Leader pour piloter son service d’urgence. Rattaché(e) directement à la direction vétérinaire, vous assurerez la coordination quotidienne des activités d’urgence, la gestion des équipes d’infirmières et le maintien des standards de qualité les plus élevés. **Missions principales** - **Management opérationnel** : élaboration et suivi des plannings, répartition des ressources humaines en fonction du volume d’activité, gestion des imprévus et des pics de fréquentation. - **Leadership et développement** : encadrement, évaluation et accompagnement des infirmières d’urgence, mise en place de programmes de formation continue, coaching individuel pour développer les compétences cliniques et managériales. - **Qualité et conformité** : veille au respect des protocoles cliniques, des normes d’hygiène et de sécurité, et des exigences réglementaires. Participation active aux audits internes et externes, mise en œuvre d’actions correctives. - **Amélioration continue** : analyse des indicateurs de performance (temps d’attente, taux de réadmission, satisfaction client), proposition et pilotage de projets d’optimisation des processus. - **Communication inter‑services** : interface entre le service d’urgence, les vétérinaires, les équipes seniors et les services administratifs. Transmission claire des informations critiques et participation aux réunions de coordination. - **Gestion administrative** : suivi des stocks de matériel d’urgence, gestion des dossiers patients, rédaction de rapports d’activité et de comptes‑rendus. **Profil recherché** - Diplôme d’infirmier(ère) vétérinaire reconnu et expérience confirmée (minimum 5 ans) en service d’urgence ou de soins intensifs. - Expérience managériale d’au moins 2 ans, avec une capacité démontrée à motiver et développer des équipes pluridisciplinaires. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, aisance relationnelle avec les clients et les équipes. - Sens aigu de l’organisation, capacité à prendre des décisions rapides sous pression et à gérer les priorités. - Maîtrise des outils informatiques de gestion hospitalière (logiciels de dossiers patients, planning, reporting). - Esprit d’innovation, volonté d’apporter des améliorations continues et de contribuer à la stratégie du centre. - Rigueur, intégrité et sens du service client. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI à temps plein au sein d’un établissement à forte croissance, reconnu pour son excellence clinique. - Un environnement de travail stimulant, avec des équipes passionnées et un fort esprit d’entraide. - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue). - Des opportunités de développement professionnel (formations spécialisées, conférences, certifications). - Un cadre de travail moderne, équipé des dernières technologies vétérinaires. Rejoignez Greencross Vet Hospital et participez activement à la sauvegarde de la santé animale tout en développant votre carrière de leader. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) via notre plateforme.