Team Leader Saisie de Données

À propos du poste

Ribatis, éditeur de solutions logicielles pour le secteur e‑Gov, recherche un(e) Team Leader Saisie de Données pour piloter une équipe d’opérateurs chargés de collecter, vérifier et mettre à jour les informations d’un annuaire de services, en garantissant leur exhaustivité, exactitude et conformité juridique.

Missions principales

• Pilotage opérationnel : organiser les charges quotidiennes, définir et suivre les objectifs, gérer les plannings et les absences.
• Contrôle qualité : mettre en place des procédures de vérification, réaliser des audits aléatoires, suivre les indicateurs qualité et traiter les réclamations.
• Gestion des sources et conformité : valider les sources, assurer le respect de la législation sur les données personnelles et mettre à jour le référentiel.
• Amélioration continue : identifier les problèmes récurrents, proposer des optimisations, former les opérateurs et rédiger des guides méthodologiques.
• Reporting et communication : rendre compte à la direction, animer les réunions d’équipe et assurer l’interface avec les autres services.

Profil recherché

• Bac+3 minimum en gestion de l’information ou équivalent.
• Au moins 3 ans d’expérience, dont 1 an en encadrement d’équipes.
• Expérience souhaitée dans la gestion de données de référence.
• Sens de l’organisation, rigueur, pédagogie, leadership et résistance au stress.

Compétences requises

• Gestion de bases de données.
• Maîtrise avancée d’Excel et des outils de reporting.
• Connaissance des exigences légales en protection des données personnelles et droit de réutilisation.
• Compréhension des enjeux des annuaires de services.