TechLead M365 – Responsable de la plateforme Microsoft 365

À propos du poste

Rattaché à la Direction Digital Workplace, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Service Delivery Manager, l’architecte DWP, les équipes cybersécurité, le Project Office et les partenaires industriels. Vous serez garant du pilotage technique de la plateforme Microsoft 365 et de son évolution vers des usages d’IA générative.

Missions principales

• Gouverner l’environnement M365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Entra ID) et gérer les cycles de vie (identités, groupes, licences, partages externes).
• Superviser la qualité de service via Nexthink Infinity, Microsoft Analytics, logs PowerShell/Graph et proposer des améliorations continues.
• Intégrer des solutions d’IA générative (Microsoft Copilot, Azure OpenAI) pour optimiser les usages collaboratifs.
• Automatiser les processus récurrents avec PowerShell avancé, Microsoft Graph API, Logic Apps, Power Automate et les intégrer dans ServiceNow.
• Participer aux comités de gouvernance, analyser les incidents majeurs et assurer le suivi des KPI/SLA.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac+4/5) en informatique.
• Expérience confirmée dans l’administration d’environnements Microsoft 365 complexes.
• Capacité à travailler en contexte multi‑acteurs, multi‑pays et à piloter des projets de transformation.
• Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) indispensable.

Compétences requises

• PowerShell avancé et scripting d’automatisation.
• Microsoft Graph API, Logic Apps, Power Automate.
• Gestion de la gouvernance M365 (RBAC, MFA, DLP, Zero Trust).
• Outils de monitoring : Nexthink Infinity, Power BI.
• Intégration ServiceNow (ITSM, catalogues, runbooks).
• Connaissance des services IA Microsoft (Copilot, Azure OpenAI).