Menosys, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un(e) Téléconseiller(ère) francophone pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants des clients, à fournir des informations claires sur les produits et services, à traiter les demandes et résoudre les éventuels problèmes, tout en garantissant une expérience client personnalisée et de qualité. Vous serez également chargé(e) d’identifier des opportunités de rebond commercial afin de proposer des offres complémentaires, contribuant ainsi à la croissance du chiffre d’affaires.

Profil recherché :

• Maîtrise du français à un niveau B2-C1, avec une excellente capacité d’écoute et de communication.
• Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés grâce à une formation assurée.
• Aisance relationnelle, sens de l’écoute, esprit d’équipe, dynamisme, réactivité et orientation client.

Avantages :

• Contrat CDD ou CDI dès votre intégration.
• Rémunération motivante accompagnée de primes mensuelles de performance.
• Formation rémunérée dès le démarrage.
• Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.).
• Réelles opportunités d’évolution selon vos performances.
• Cadre de travail moderne, professionnel et dynamique.

Conditions :

• Lieu : Casablanca (Casablanca).
• Amplitude horaire : à voir sur place.
• Salaire Net + primes : 4500 DHS + Prime de performance.

Si vous êtes motivé(e) par le service client, que vous avez le sens du service et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe dynamique et engagée chez Menosys.