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Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans le suivi et la gestion des commandes clients. Le candidat sera responsable de la confirmation, du suivi, de la livraison et du reporting des commandes, tout en assurant la satisfaction client et la résolution des réclamations. Il devra posséder une solide expérience en service client, maîtriser les outils CRM, ERP et Excel, et être capable de travailler en équipe tout en gérant efficacement les priorités.

Chargé(e) de clientèle – Suivi Paiements au sein de HCLTech Morocco, vous assurerez la gestion rigoureuse des factures et des paiements clients, relançerez les retards, réconciliez les comptes et produirez des reportings réguliers. Vous collaborerez étroitement avec les équipes finance et service client, tout en gérant les litiges facturation. Ce poste requiert un Bac+2/3 en gestion ou comptabilité, une première expérience en recouvrement ou facturation, ainsi qu’une maîtrise d’Excel et d’outils ERP. Vous évoluerez dans un environnement structuré, bénéficiant de formations internes et de perspectives d’évolution.