Nous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow freelance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow. Vous serez le lien entre les métiers et les équipes techniques, en traduisant les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées, en pilotant les ateliers, en validant les livrables et en assurant la formation des utilisateurs. Vous maîtriserez l’ITSM, la modélisation BPMN, les méthodologies Agile/Scrum et posséderez une forte capacité d’analyse et de communication. Le poste est à distance, avec un rythme flexible, et requiert un minimum de trois ans d’expérience en analyse fonctionnelle.

Product Owner Fidélité à Casablanca, CDI sur site, 6-9 ans d’expérience. Responsable de la vision produit, roadmap et delivery du programme de fidélité et du moteur de couponing. Collaboration étroite avec les équipes marketing, data, UX/UI et CRM pour maximiser la valeur business et l’expérience client.

Stagiaire Finance & Transformation à Casablanca, intégration dans les équipes de consulting de Deloitte Extended Services. Missions : ateliers client, rédaction de comptes rendus, mise à jour de livrables, tests, transfert de connaissances. Profil recherché : Bac+5, compétences analytiques et communicationnelles, travail d’équipe, confidentialité. Stage rémunéré selon normes du cabinet.

Consultant Salesforce Marketing Cloud (H-F) chez Deloitte Extended Services, basé à Casablanca, vous intégrerez une équipe de consultants spécialisés dans le marketing digital. Vous participerez à la conception, au déploiement et à l’optimisation de solutions Salesforce Marketing Cloud et Pardot, en assurant la liaison entre les besoins métier et les solutions techniques. Vous animerez des ateliers, rédigerez des spécifications fonctionnelles, et formerez les utilisateurs, tout en veillant à la qualité des livrables et à la satisfaction client.