Vous êtes chargé de répondre aux demandes d’informations et de service client pour un fournisseur d'électricité et de gaz. Vous traitez les contestations d’erreurs PDL, les réclamations et les remboursements, tout en gérant les dossiers de résiliation. Vous devez maîtriser le français, avoir un sens relationnel aigu, gérer les conflits et résoudre les problèmes. Le poste est en CDI à Rabat, avec un package salarial attractif (salaire net > 6 000 DH + primes). Vous bénéficierez d’une formation initiale rémunérée et d’un environnement de travail stable et convivial.

Rejoignez CRM Value, un acteur majeur du secteur des centres d'appels à Meknès, pour un poste de Conseiller Commercial Réception d'Appels. Vous serez responsable de la prise d'appels entrants, de la qualification des prospects, de la concrétisation des ventes d'énergie et de la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise du français, une aisance oratoire, une forte orientation commerciale et une capacité à travailler de façon autonome. Vous bénéficierez d'un contrat CDD ou ANAPEC avec possibilité d'évolution vers un CDI, d'une rémunération nette de 4000 MAD + primes, d'une formation complète et d'un cadre stimulant. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique.

Affilab recrute un formateur(trice) expérimenté(e) spécialisé(e) dans le secteur des fournisseurs d’énergie. Le poste consiste à concevoir, animer et évaluer des formations pour les équipes commerciales et service client, en mettant l’accent sur les offres d’électricité et de gaz, les processus de vente et les argumentaires. Le candidat doit posséder d’excellentes compétences en communication, pédagogie, techniques de vente et relation client, ainsi qu’une autonomie et un sens de l’organisation. La rémunération est attractive, fixe plus commissions, et la disponibilité immédiate est requise.