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Le poste de Gestionnaire de Service Client chez Orange Business à Casablanca est un rôle stratégique au sein d’une équipe multinationale. Vous serez le principal interlocuteur du client tout au long du cycle de vie de la solution de centre de contacts, en assurant la gestion administrative, la facturation, le renouvellement des contrats et l’upselling. Vous intervenez également sur les aspects opérationnels, la sécurisation des évolutions, la résolution des incidents et la collecte de feedbacks clients. Le poste requiert une forte orientation client, une excellente capacité d’analyse, de synthèse et d’adaptation, ainsi qu’une maîtrise des outils CRM et ticketing. Vous bénéficierez d’un environnement de travail hybride, d’opportunités de formation continue et de perspectives d’évolution interne au sein du groupe Orange.

Orange Business recherche un Senior Legal Expert pour son équipe Cyber Maroc. Le poste combine la rédaction et la négociation de contrats de services, la protection des données, la propriété intellectuelle, la gestion des risques juridiques et la conformité réglementaire. Le candidat doit maîtriser le droit de la cybersécurité, la gestion contractuelle et la communication en français, darija et anglais. Le travail est hybride, avec des horaires flexibles et la possibilité de travailler à distance.