Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

Mission freelance de 6 mois renouvelables à Casablanca pour un Expert Jira. Vous serez responsable de l’administration, de la configuration et de la gouvernance des plateformes Jira et Confluence, tout en assurant la création de projets, la gestion des tickets, des workflows, des automatisations et des rapports. Vous appliquerez les méthodologies Agile, Scrum et DevOps, tout en assurant la sécurité et la conformité des accès. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe internationale et devrez proposer des améliorations continues.

Coordinateur Opérations Terrain recherché pour gérer la coordination entre les équipes techniques, le support interne et les opérations sur le terrain. Responsabilités : gestion des tickets de maintenance, attribution des interventions, communication et escalade des incidents, mise à jour du CRM, coordination logistique et planification. Poste intérim, salaire 4 000–6 000 DH, Bac +2 requis, localisation Bouskoura.