Ingénieur Réseaux Télécoms Back‑Office à Casablanca, au sein du centre d’appel Konecta Atlas. Vous intervenez sur les incidents VPN de niveau 2, gérez les équipements Cisco, Huawei et Ekinops, configurez et supervisez les firewalls UTM, et collaborez avec les équipes de support Niveaux 1 et 3. Vous documentez les interventions via GLPI ou ServiceNow, maintenez les topologies réseau et assurez l’assistance à distance aux clients. Le poste requiert un Bac+5 en Réseaux et Télécommunications, des certifications Cisco ou équivalentes, et une maîtrise du français. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’avantages sociaux, d’un environnement stimulant et d’opportunités de carrière.

Conseiller Technique Back‑Office chez Konecta Atlas à Casablanca. Vous intervenez sur le traitement des incidents réseaux FTTH/Cuivre, analyse et diagnostic, optimisation des délais de résolution, et amélioration continue. Vous travaillez en équipe, priorisez les tickets, gérez les urgences clients, et communiquez clairement. CDI plein temps, environnement technique stimulant, formation complète, mutuelle, transport, et progression professionnelle.