ALYA PAY recrute un spécialiste Customer & Merchant Care à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, assurer le support des marchands, gérer les tickets, documenter les cas récurrents et collaborer avec les équipes Opérations, Finance et Tech. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, exceller en communication, résoudre les problèmes, multitâche, et orienter le service vers la satisfaction client. La culture d’entreprise valorise l’empathie, la patience, le professionnalisme, le calme, l’organisation et la rigueur. Ce rôle est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site.

Orange Maroc recherche un Product Manager Cybersécurité pour piloter la stratégie produit, la roadmap marketing et le lancement de solutions cybersécurité. Le candidat doit posséder un BAC +5, maîtriser les technologies ICT, firewalls, cloud et réseaux, et démontrer une expérience de 6 à 9 ans dans la gestion de projets technologiques. Il travaillera dans un environnement stimulant, en collaboration avec les équipes R&D, marketing et partenaires, tout en adhérant aux valeurs d’innovation, de sécurité et de service client d’Orange.