Responsable Opérations IT Senior chez Orange Business, basé à Salah Al Jadida, Maroc. Vous dirigerez une équipe de 30 à 35 collaborateurs seniors, piloterez les indicateurs de performance X‑shore, assurerez la qualité du delivery (NPS, SLA, Lean), gérerez le portefeuille grand compte France/MEA, et participerez aux transformations internes. Le poste requiert plus de 8 ans d’expérience en ESN, maîtrise des KPIs, P&L, et compétences en ITSM, DevOps, Data/IA. Le contrat est CDI, avec un mode de travail hybride.