Consultant IT Operations Management Freelance – Casablanca, Maroc. Vous intervenez sur la gestion, l’optimisation et l’automatisation des processus IT pour un client en France. Vous maîtrisez les outils ITOM (ServiceNow, BMC, Micro Focus), le monitoring, l’automatisation, la configuration et les bonnes pratiques ITIL. Vous concevez et déployez des solutions d’optimisation, améliorez les performances et assurez la conformité des opérations. Ce poste freelance vous offre flexibilité et responsabilité dans un environnement technologique exigeant.

Chef de projet ServiceNow freelance à Casablanca, responsable de la planification, de l’exécution et de la supervision de projets de mise en œuvre, d’amélioration ou de migration sur la plateforme ServiceNow. Le candidat doit maîtriser les méthodologies agiles, les modules ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD) et posséder d’excellentes compétences en leadership, communication et négociation.

Le poste de Technical Lead ServiceNow à Casablanca offre une opportunité unique de piloter des projets complexes sur la plateforme ServiceNow. Le candidat devra combiner expertise technique, gestion de projet et conseil stratégique pour transformer les besoins métier en solutions évolutives. Ce rôle exige une solide expérience (7+ ans) en architecture ServiceNow, maîtrise des modules ITSM, ITOM, HRSD, ainsi que des compétences en JavaScript, HTML, CSS et intégrations API. Le poste est en freelance, offrant flexibilité et autonomie.

Vous êtes un développeur ServiceNow expérimenté, capable de concevoir, développer et intégrer des solutions complexes au sein de l’écosystème ServiceNow. Vous travaillerez en mode freelance, à distance, pour un client exigeant basé à Casablanca. Vous maîtrisez JavaScript, Glide APIs, HTML/CSS, AngularJS ou React, ainsi que les modules ITSM, ITOM, HRSD et CSM. Vous êtes à l’aise avec les intégrations via REST/SOAP, Flow Designer et IntegrationHub, et vous créez des applications scoped et des portails Service. Vous pratiquez la méthodologie Agile/Scrum et êtes bilingue français-anglais.

Développeur(euse) ServiceNow – Freelance – Remote – Casablanca. Vous êtes passionné(e) par la conception de solutions robustes et élégantes sur la plateforme ServiceNow. Votre rôle consiste à concevoir, développer, tester et déployer des applications et flux de travail personnalisés, en traduisant les besoins fonctionnels en solutions fiables et performantes. Vous maîtrisez JavaScript, Glide APIs, HTML, CSS, AngularJS/React, ainsi que les modules ITSM, ITOM, HRSD, CSM. Vous avez une solide expérience en intégrations via REST/SOAP, Flow Designer, IntegrationHub, et vous êtes à l’aise avec les pratiques Agile/Scrum. Vous êtes bilingue français/anglais et possédez la certification ServiceNow Certified Application Developer (CAD).

Nous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow freelance pour accompagner RED TIC, cabinet de conseil IT basé à Casablanca. Vous serez responsable de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, traduire les exigences en user stories, et participer à la conception, configuration et optimisation des modules ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM). Vous assurerez le support fonctionnel de niveau 2, collaborerez avec les équipes techniques, et contribuerez à l’amélioration continue des processus ITIL. Vous devrez maîtriser ServiceNow, ITIL, les processus métiers, et posséder une excellente communication. Bac+3/5 en informatique ou équivalent, 2 à 5 ans d’expérience, certification ServiceNow appréciée. Travail à distance, contrat freelance.

Consultant Processus d'Affaires ServiceNow, freelance à Casablanca, vous accompagnerez les clients dans la conception, l'optimisation et la standardisation de leurs processus métier. Vous alignerez les flux de travail sur les meilleures pratiques ITIL, COBIT et les fonctionnalités natives de ServiceNow, tout en guidant les équipes vers des solutions évolutives et performantes. Vous serez responsable de la définition des KPI, SLA, de la gouvernance des processus et de l'amélioration continue, en veillant à la cohérence entre les départements IT, RH, Finance et Service Client.