Agent Booking (marché français) – CDI – Tanger

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, Performance Impact – Morocco recherche des agents Booking pour le marché français. Le poste consiste à gérer la prise de rendez‑vous et à assurer une relation client de qualité.

Missions principales

• Contacter et accompagner les patients.
• Planifier et confirmer les rendez‑vous.
• Assurer un suivi de qualité et garantir une excellente expérience client.
• Mettre à jour les informations dans le CRM.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience obligatoire en booking, service client ou centre d’appels.
• Compétences en communication, sens du service et orientation résultats.
• Dynamique, organisé(e) et capable de travailler en équipe pour atteindre les objectifs.

Compétences requises

• Maîtrise du français.
• Expérience en prise de rendez‑vous et gestion de flux d’appels.
• Utilisation d’un CRM pour le suivi des dossiers.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI.
• Salaire fixe + primes attractives (environ 6500 MAD net).
• Formation initiale rémunérée.
• Opportunités d’évolution professionnelle dans un environnement dynamique.