Agent de réception client

Mocall · Casablanca

Onsite All 🇫🇷 Français

Relation client Gestion des appels entrants Communication Résolution de problèmes Fidélisation

Job description

Agent de réception client chez MO Call à Casablanca, vous serez responsable de la relation client via appels entrants. Vous gérerez les demandes, proposerez des solutions adaptées, fidéliserez la clientèle et respecterez les objectifs et procédures. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, une attitude sérieuse, motivée et impliquée, et accepte les débutantes. Vous bénéficierez d'un horaire fixe, de week‑ends off, d'un salaire fixe avec primes d’assiduité et de rendement, ainsi que d'une formation et d'un accompagnement personnalisé. Le poste est en présentiel, à proximité des transports publics. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de réception et serez le premier point de contact pour les clients, assurant une expérience client optimale.

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Source : moncallcenter.ma

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