Agent Émission d'Appels Télévente (CDI)

À propos du poste

MG Succursale, centre d'appels télévente du groupe Mitra, recrute des agents en émission d'appels pour ses sites de Casablanca et Tanger. En tant que conseiller commercial par téléphone, vous contactez des prospects ciblés pour leur présenter les solutions et offres du groupe et les accompagner jusqu'à la souscription. Le poste est en CDI, sur site, de 9h00 à 18h30, avec week-end off.

Missions principales

• Émettre des appels sortants auprès d'un fichier de prospects ciblés et qualifiés.
• Identifier et analyser les besoins des clients pour leur recommander l'offre adaptée.
• Argumenter, convaincre et sécuriser la souscription tout au long du cycle de vente.
• Suivre rigoureusement les dossiers et renseigner l'outil CRM interne.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par le management.

Profil recherché

• Excellente maîtrise de la langue française à l'oral, élocution fluide et professionnelle.
• Aisance relationnelle, dynamisme commercial et sens de la négociation.
• Forte motivation, sens du résultat et goût du challenge.
• Une première expérience en centre d'appels ou en télévente est un atout ; les profils débutants avec un bon potentiel sont acceptés.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI dès l'embauche avec couverture sociale complète (CNSS + AMO).
• Salaire net fixe de 5 500 DH complété par des primes hebdomadaires et mensuelles non plafonnées.
• Formation complète : accompagnement technique et métier dès l'intégration.
• Ambiance de travail stimulante et perspectives d'évolution professionnelle.