Assistant IT – Gestion et support informatique

À propos du poste

Dans le cadre de sa croissance continue, KPMG Casablanca recrute un Assistant IT Manager en CDI. Sous la responsabilité de l’IT Manager, vous contribuerez à la gestion quotidienne de l’infrastructure et au support des collaborateurs.

Missions principales

• Assister l’IT Manager dans la gestion de l’infrastructure IT et des projets en cours.
• Superviser le suivi des équipements (inventaire, affectation, commandes, réparations) et assurer le reporting.
• Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs, gérer les demandes IT et optimiser les processus d’intervention.
• Gérer les relations avec les fournisseurs IT (commandes, maintenance, contrats) et veiller au respect des engagements contractuels.
• Documenter les interventions et les contrats.

Profil recherché

• Bac+3 en systèmes d’information ou formation équivalente.
• 2 à 3 ans d’expérience similaire en gestion IT, coordination ou support.
• Bonne maîtrise des environnements Windows (Active Directory, GPO, Office 365).
• Connaissances réseaux (VLAN, VPN, Wi‑Fi, switchs Cisco).
• Capacité à structurer et documenter les processus IT.
• Rigueur, autonomie et excellente communication en français ; l’anglais est un plus.

Compétences requises

• Administration Windows (AD, GPO, Office 365).
• Gestion d’inventaire et suivi des équipements IT.
• Réseaux : VLAN, VPN, Wi‑Fi, switchs Cisco.
• Support technique niveau 1 et 2.
• Gestion de contrats et relation fournisseurs.