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Business Analyst Data – Analyse & Pilotage KPI
LabelVie · Casablanca et périphérie
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Business Analyst Data pour accompagner l’analyse des données clients, piloter les indicateurs clés et soutenir les décisions stratégiques liées à la performance et à l’expérience client.
Missions principales
- Analyser les données clients (CRM, programmes de fidélité, campagnes marketing) afin de produire des insights business.
- Définir, suivre et optimiser les KPI du programme de fidélité.
- Concevoir des tableaux de bord et des reportings destinés aux équipes métiers et au management.
- Identifier des opportunités d’optimisation marketing et d’amélioration de la performance client.
- Collaborer étroitement avec les équipes Data, CRM et Marketing.
Profil recherché
- Bac+5 avec spécialisation en data, statistiques ou marketing.
- 3 à 5 ans d’expérience en Business Analysis, idéalement dans un environnement orienté client.
- Forte capacité d’analyse, esprit de synthèse et sens aigu du business.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de reporting et de datavisualisation.
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