Business Analyst – Transformation digitale bancaire

À propos du poste

Dans le cadre du lancement de nouvelles activités de la tribe digital banking, nous recherchons un Business Analyst pour analyser les processus métier et accompagner les projets de transformation digitale.

Missions principales

• Analyser et identifier les besoins et opportunités métier.
• Organiser, préparer et animer des ateliers avec les SPOC, Product Owner et parties prenantes.
• Coordonner la production des livrables (guides, formations, notes) et des supports de communication.
• Rédiger les notes de cadrage, spécifications fonctionnelles et rapports d’analyse.
• Pré-cadrer le lancement des fonctionnalités et garantir le respect des processus métier.
• Accompagner la production de prototypes, le testing et le suivi de la satisfaction client.
• Construire et entretenir les synergies avec le Tribe Lead, les Product Owner et les interlocuteurs partenaires.
• Contribuer à l’amélioration continue en intégrant de nouvelles méthodes agiles.

Profil recherché

• Bonne connaissance des opérations bancaires courantes et du réseau d’agences.
• Compréhension du système SAB et de l’environnement digital.
• Capacité d’écoute active, esprit critique et orientation client.
• Aptitude à synthétiser, simplifier et communiquer clairement à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

• Connaissance des processus métier bancaires.
• Culture digitale et familiarité avec les outils de collaboration.
• Compétences en animation d’ateliers et en rédaction de livrables fonctionnels.