Business Analyste Confirmé — Retail Banking (H/F)

À propos du poste

La direction Digital & IA Factory recherche un Business Analyst confirmé pour intégrer la squad de la Tribe Distribution & Offres, spécialisée dans le Retail Banking. Vous serez l’interlocuteur fonctionnel des métiers offres, tarification, distribution et relation client.

Missions principales

• Assurer l’interlocution fonctionnelle avec les directions métier et garantir la cohérence des livrables.
• Cadrer les besoins, modéliser les processus et formaliser les règles de gestion et les conditions d’éligibilité.
• Spécifier les évolutions, définir la stratégie de recette et accompagner la mise en service auprès des réseaux.
• Concevoir et faire évoluer les offres packagées, la structure tarifaire et les conditions dérogatoires.
• Gérer la migration des clients entre forfaits et assurer la cohérence des parcours entre agence, application mobile et contact à distance.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en analyse fonctionnelle ou maîtrise d’ouvrage, dont une expérience en banque, assurance ou finance.
• Rigueur dans la formalisation, capacité à préciser les besoins et aisance à dialoguer avec les interlocuteurs métier et techniques.
• Autonomie sur un domaine fonctionnel délimité et contribution au cadrage sous la conduite du Product Owner.

Compétences requises

• Modélisation de processus métier et de parcours client.
• Formalisation de règles de gestion non ambiguës et testables.
• Rédaction de spécifications et de récits utilisateur avec critères d’acceptation.
• Analyse d’impact et gestion des dépendances fonctionnelles.
• Analyse de données : requêtes simples, contrôle de cohérence, analyse de stock.
• Construction d’une stratégie de recette et de cas de test.
• Bonne compréhension du système d’information bancaire et de ses référentiels.