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Chargé(e) de clientèle – Casablanca
CIH BANK · Casablanca
Job description
À propos du poste
En tant que Chargé(e) de clientèle au sein de CIH BANK à Casablanca, vous serez le garant de la satisfaction et du développement du portefeuille client de l’agence.
Missions principales
- Améliorer en continu l’expérience client sur votre portefeuille.
- Développer le portefeuille en augmentant le taux d’équipement des clients.
- Contribuer à la fidélisation et au renouvellement permanent du portefeuille.
- Promouvoir les nouvelles offres et les outils digitaux auprès des clients.
- Assurer la rentabilité durable des opérations négociées.
- Maîtriser les risques liés aux différentes opérations avec la clientèle.
Profil recherché
- Formation supérieure Bac+5.
- Orientation client forte.
- Aisance relationnelle et communication efficace.
- Capacité de persuasion.
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Esprit d’initiative et proximité avec la clientèle.
- Résidence à Casablanca.
Compétences requises
- Orientation client.
- Aisance relationnelle.
- Communication efficace.
- Capacité de persuasion.
- Rigueur et organisation.
- Esprit d’initiative.
- Proximité client.
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