Chargée de facturation et de suivi clientèle

À propos du poste

Une société de transport et de logistique basée à Rabat recherche, dans le cadre de son développement et de sa réorganisation administrative et financière, une chargée de facturation et de suivi clientèle. Le poste s'exerce sous la responsabilité du dirigeant.

Missions principales

• Émettre et contrôler les factures : préparer, vérifier et éditer les factures clients conformes aux bons de commande, aux contrats et à la législation fiscale (TVA, mentions obligatoires).
• Suivre les encaissements et assurer le recouvrement : identifier les retards de paiement et relancer les clients, d'abord amicalement puis contentieusement.
• Gérer les litiges : traiter les réclamations des clients concernant des erreurs de facturation, des avoirs ou des contestations de montants.
• Archiver et classer les justificatifs comptables et administratifs.

Profil recherché

• Niveau d'études : Bac+2 minimum (BTS Comptabilité et Gestion, DUT ou équivalent en finance/gestion).
• Expérience : 3 ans sur un poste similaire.
• Rigueur et précision pour éviter les erreurs de saisie et les décalages de trésorerie.
• Sens de l'organisation pour gérer un volume important de documents et respecter les échéances de facturation.
• Aisance relationnelle et diplomatie pour relancer les impayés sans détériorer la relation commerciale.
• Esprit d'équipe et réactivité avec les services commerciaux, la comptabilité générale et la direction.

Les candidatures (CV, lettre de motivation et intentions salariales) sont envoyées par e-mail à l'entreprise.