Chef de caisse

À propos du poste

En tant que chef de caisse, vous êtes rattaché au magasin et vous supervisez l'accueil client ainsi que la gestion des flux financiers, tout en optimisant le passage en caisse. Vous veillez à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle.

Missions principales

• Planifier, répartir et contrôler le travail de l'équipe de caisse.
• Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
• Comptabiliser les fonds de caisse et assurer le suivi des badges d'annulation.
• Former les employés aux techniques du métier et garantir le bon fonctionnement du matériel de caisse.
• Assurer la connectivité et le bon état du matériel de caisse.
• Garantir un niveau optimal d'accueil, d'information et de satisfaction client.

Profil recherché

• Bac+2/Bac+3 en finance, management ou équivalent.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire au sein de la distribution.
• Maîtrise des outils bureautiques et du système d'information lié à la caisse.
• Orientation service client, capacité à gérer le stress et les conflits.
• Rigueur et respect des règles et procédures.
• Capacité à former et à animer une équipe.

Compétences requises

• Outils bureautiques (ex. Excel, Word).
• Système d'information de gestion de caisse.