Chef de Département Contentieux

À propos du poste

Rattaché à la Direction recouvrement, le Chef de Département Contentieux pilote l’ensemble des actions contentieuses de la fondation. Il assure la gestion des dossiers déclassés au contentieux et le traitement des litiges avec les clients et cautions, tout en garantissant la conformité aux régulations en vigueur.

Missions principales

• Participer aux comités de déclassement et qualifier les dossiers impayés avant de lancer la procédure juridique appropriée.
• Piloter les dossiers contentieux, qu’ils soient judiciaires ou en négociation amiable, en coordination avec les parties concernées.
• Superviser la préparation des dossiers juridiques et l’organisation des actions judiciaires avec les cabinets d’avocats ou les équipes internes.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de recouvrement pour réduire le taux de créances irrécouvrables.
• Analyser les risques juridiques liés aux contentieux et proposer des mesures d’atténuation.
• Collaborer avec les équipes internes (Amiable, radiation, trésorerie) et les partenaires externes (avocats, huissiers, notaires) pour assurer un traitement cohérent des dossiers.
• Assurer le reporting et le suivi des performances de recouvrement.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 5 à 10 ans dans la gestion de contentieux, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
• Bonne connaissance des procédures judiciaires et amiables ainsi que des réglementations relatives aux droits des clients.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner des interlocuteurs internes et externes.
• Rigueur, sens de l’analyse et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures contentieuses et du recouvrement de créances.
• Connaissance du cadre juridique et réglementaire applicable.
• Gestion de projets juridiques et suivi de dossiers complexes.