Chef de Projet ERP – Pilotage plateforme de fidélité

À propos du poste

Marjane Group recherche un Chef de Projet ERP (H/F) pour piloter et faire évoluer la plateforme de fidélité de son siège à Casablanca. Vous serez garant de la performance, de la fiabilité et de l’alignement de la solution avec les besoins métiers.

Missions principales

• Assurer l’administration fonctionnelle et le bon fonctionnement de la plateforme de fidélité.
• Piloter le paramétrage des offres promotionnelles et des mécaniques de fidélité.
• Recueillir et analyser les besoins des équipes Marketing, CRM et Digital.
• Conduire les projets d’évolution (nouvelles fonctionnalités, optimisations, automatisation).
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et coordonner les phases de tests UAT.
• Superviser les interfaces avec les systèmes du SI (ERP, caisses, e‑commerce, CRM, data).
• Assurer le suivi des flux et des intégrations (API, échanges de données).
• Garantir le bon déroulement des campagnes de fidélité et gérer les incidents.
• Mettre en place des bonnes pratiques et contribuer à l’amélioration continue du dispositif.

Profil recherché

• Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou école d’ingénieur.
• Minimum 4 ans d’expérience confirmée en gestion de projets SI / ERP.
• Bonne compréhension des environnements retail, e‑commerce ou marketing digital.
• Maîtrise des problématiques d’intégration SI (API, flux, interfaçage).
• Une expérience sur une plateforme de fidélité ou CRM marketing est un atout.
• Esprit analytique, sens de l'organisation et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.

Compétences requises

• ERP
• API et intégration de systèmes
• CRM et plateformes de fidélité
• E‑commerce
• Gestion de projets SI