Chef des ventes B2B

À propos du poste

Intelcia IT Solutions recherche un Chef des ventes B2B pour piloter son équipe commerciale et développer le chiffre d’affaires auprès des clients professionnels. Vous évoluerez dans un environnement dynamique d’outsourcing IT et de transformation digitale.

Missions principales

• Animation quotidienne de l’équipe (briefs, fixation d’objectifs, suivi de la motivation).
• Recrutement, onboarding et formation continue des Chargés de comptes.
• Suivi des indicateurs de performance (CA, marge, volume d’appels, quality monitoring).
• Gestion du plan de contacts, relance des clients dormants et mise en place d’actions d’up‑selling / cross‑selling.
• Analyse des évaluations d’appels, identification des axes d’amélioration et animation d’ateliers de formation.
• Développement du portefeuille B2B, ouverture de nouveaux comptes PRO et amélioration de la satisfaction client.

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+2 minimum.
• Expérience d’au moins 2 ans dans le management d’équipes commerciales B2B.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à analyser des données de performance et à piloter des projets d’amélioration.

Compétences requises

• Management d’équipes de vente.
• Connaissance des outils de quality monitoring et d’analyse d’appels.
• Techniques d’up‑selling, cross‑selling et de relance client.
• Expérience dans le e‑commerce ou le secteur automobile (atout).

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d’une équipe de plus de 800 collaborateurs.
• Opportunités de développement professionnel dans le secteur IT.
• Environnement de travail international (France, Maroc, Cameroun).