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Job description
En tant que Chief Engineer du prestigieux Ritz‑Carlton Hotel Company à Rabat, vous serez le garant de l’excellence opérationnelle et technique de l’établissement, en veillant à ce que chaque détail réponde aux "normes d’or" de la marque. Vous assurerez la qualité, le confort et le service de luxe attendus par nos clients les plus exigeants, tout en incarnant les valeurs, la culture et les standards de service du Ritz‑Carlton.
**Missions principales**
- Diriger et superviser l’ensemble des activités de maintenance préventive et corrective (HVAC, plomberie, électricité, génie civil, systèmes de sécurité, etc.) afin de garantir un fonctionnement optimal des installations 24/7.
- Élaborer, mettre en œuvre et suivre le plan de maintenance préventive (PMP) en conformité avec les exigences de la marque et les réglementations locales.
- Gérer le budget technique annuel, optimiser les coûts d’exploitation, négocier avec les fournisseurs et assurer le suivi des dépenses.
- Piloter une équipe multidisciplinaire (techniciens, ingénieurs, sous‑traitants) en favorisant le développement des compétences, la motivation et la performance collective.
- Assurer la conformité aux normes de sécurité, d’hygiène et environnementales, ainsi que la mise en place de procédures d’urgence (incendie, pannes majeures, etc.).
- Collaborer étroitement avec les départements Front Office, Housekeeping, Food & Beverage et les équipes de direction pour anticiper les besoins techniques liés aux projets d’événements, rénovations ou nouvelles installations.
- Utiliser les outils de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) pour planifier, suivre et analyser les interventions, et produire des rapports de performance.
- Veiller à la satisfaction client en répondant rapidement aux demandes d’assistance technique et en garantissant un environnement sans défauts visibles.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur (génie mécanique, électrotechnique, énergétique ou équivalent) avec une solide expérience de 8 à 12 ans dans la gestion technique d’établissements hôteliers de luxe ou de complexes résidentiels haut de gamme.
- Expérience avérée en management d’équipes techniques et en gestion de projets d’envergure.
- Maîtrise des systèmes HVAC, de la plomberie, de l’électricité, des automatismes et des normes de sécurité incendie.
- Connaissance approfondie des standards Ritz‑Carlton et des exigences de la catégorie 5‑star.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit). La maîtrise de l’arabe constitue un atout.
- Capacité à travailler sous pression, à prendre des décisions rapides et à résoudre des problèmes complexes.
- Sens aigu du service client, orientation résultats et esprit d’innovation.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein au sein d’une marque internationale reconnue pour son excellence.
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Rabat, avec des installations de pointe.
- Un package salarial attractif, incluant des avantages sociaux, une assurance santé, des congés payés et des opportunités de formation continue.
- La possibilité de développer votre carrière dans un réseau hôtelier mondial, avec des perspectives d’évolution interne.
Rejoignez le Ritz‑Carlton et contribuez à créer des expériences inoubliables pour nos hôtes, tout en menant l’excellence technique de notre établissement vers de nouveaux sommets.
